Amb Flors Mateu sempre estaràs segur i tranquil. Valorem i respectem a tots els nostres clients i tractem cada detall amb la màxima cura.

Identificació de l'empresa

Flors Mateu El Racó De Les Flors S. C. P. és una societat civil privada inscrita a Roses a 1 d'abril de 1998, amb domicili social en Carrer Girona, nº 39 17480 Roses (Girona) i codi d'identificació fiscal E55272835. Telèfon: 972257021 Correu electrònic: info@florsmateu.com.
En nom de l'empresa tractem la informació que ens facilita per tal d'oferir el servei sol·licitat, realitzar la facturació del mateix. Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals. Les dades no se cediran a tercers excepte en els casos en què hi hagi una obligació legal. Vostè té dret a obtenir confirmació sobre si en Flors Mateu, estem tractant les seves dades personals per tant té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Informació sobre el copyright

Copyright © 2018 Flors Mateu. Tots els drets reservats.

Marques

El logo de Flors Mateu i tots els seus eslògans són marques de Flors Mateu, que posseeix també els seus drets d'autor. Qualsevol reproducció o distribució de les marques, drets d'autor, programari o el contingut del seu lloc web sense el permís específic i per escrit de Flors Mateu està terminantment prohibit. Tots els altres productes i noms d'empreses són marques o copyright que pertanyen als seus respectius propietaris.

Política de privacitat

Quan visites el lloc de Flors Mateu pots facilitar dos tipus d'informació: dades personals que tu decideixes proporcionar-nos i que són recollits de forma individual, o informació sobre l'ús del lloc web que és recollida de forma col·lectiva quan tu i altres usuaris visiteu les diferents seccions del lloc web de Flors Mateu. Les dades personals que ens proporcions seran arxivades en un fitxer inscrit a l'AEPD, del qual Flors Mateu és responsable. Les teves dades personals són recaptats amb l'objectiu de fer arribar la teva comanda correctament al seu destí, respondre a les consultes o preguntes que puguis plantejar-nos, fer enquestes, anàlisi i perfils d'usuari per millorar la teva experiència al nostre web.
Per tal de que puguis exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les teves dades personals, Flors Mateu posa a la teva disposició el correu electrònic info@florsmateu.com i l'adreça de correu postal Carrer Girona, núm 39 17480 Roses (Girona).

Informació personal que ens facilites lliurement

Els missatges informació personal quan contactes amb Flors Mateu per sol·licitar més informació sobre l'empresa, les seves activitats o una altra qüestió, Flors Mateu no compartirà les dades personals amb tercers. Les nostres llistes són privades i no són venudes ni s'intercanvien amb altres entitats externes.

Informació sobre l'ús del web

L'ús d'aquesta pàgina web és per a majors de 18 anys i l'usuari declara que és major d'edat. Aquesta prohibida la venda, el subministrament i el consum d'alcohol a menors de 18 anys. Es recomana consumir les begudes alcohòliques amb moderació. Com altres llocs comercials, el web de Flors Mateu utilitza els logs del servidor web per recollir informació sobre com s'utilitza el nostre lloc web. Aquesta informació es recull mitjançant les cookies i els logs del servidor web que podrien incloure la data i hora de les visites, les pàgines vistes, la durada de la visita al web i els llocs web visitats abans i després de la visita a Flors Mateu . Aquesta informació es recull de forma agregada. Cap de les dades obtingudes d'aquest recull d'informació s'associen amb tu com a persona individual i no es pot recollir informació sobre els teus hàbits individuals de navegació.

Una galeta és un fitxer de text molt petit que es queda guardat en el teu navegador quan visites la nostra pàgina. Gràcies a la informació que es recull a la galeta, quan tornis a visitar-la web recorda teves preferències i gaudeixes d'una millor experiència de navegació. Hi ha diferents tipus de cookies, a continuació trobaràs les que fem servir al nostre web:

1. Cookies pròpies exceptuades

Són aquelles que enviem al teu ordinador o terminal des de la nostra pàgina web. Dins d'aquest tipus de cookies utilitzem:
Cookie 1P_JAR.   
Cookie CONSENT.
Cookie PHPSESSID.
Cookie Urrency.
Cookie Language.

2. Cookies de tercers no exceptuades

Són aquelles que s'envien al teu ordinador o terminal des d'un domini o una pàgina web que no és gestionada per nosaltres, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les cookies. Dins d'aquest tipus de cookies utilitzem:

2.1 Cookies d'anàlisi: són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del nostre web. Per a això analitzem la navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l'oferta de productes o serveis que oferim utilitzant les eines Google Analytics, Facebook i Instagram.

2.2 Cookies publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que hi ha al nostre web sobre la base de criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis o en funció del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar la publicitat en funció del mateix. Aquestes cookies són recollides per les eines Google Ads, Facebook i Instagram.

3. Cookies persistents

Són un tipus de cookies en el qual les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període determinat de temps, i que pot anar d'uns minuts a diversos anys. Aquest tipus de cookies poden ser pròpies o de tercers.
Si prefereixes bloquejar les cookies, pots fer-ho modificant els ajustos al teu navegador. No obstant això, això pot impedir el correcte funcionament d'algunes parts del nostre site, ja que compleixen un paper essencial per a la prestació dels nostres serveis.

I si prefereixo bloquejar les cookies?
Si no permets les cookies al navegador, l'accés podrà ser denegat a algunes àrees del lloc i la teva experiència a la nostra web pot quedar limitada:
- Quan inicies sessió amb el teu compte
- Un contingut a la web personalitzat a les teves preferències
- Un registre dels teus gustos i interessos en la següent visita

Per què és millor permetre les cookies?

Perquè podràs gaudir moltes de les funcions essencials de la pàgina, millorant la teva experiència al nostre web, per exemple, en les recomanacions personalitzades en funció dels teus gustos, l'accés a àrees exclusives com el teu compte, mantenir un registre dels productes guardats en el teu cistella o millorar la teva seguretat impedint activitats fraudulentes.

Com es configuren les cookies?

La navegació s'optimitza acceptant les cookies, de manera que la majoria dels navegadors ja estan configurats per acceptar-les per defecte. Però, si ho prefereixes, pots canviar aquesta configuració. A continuació, trobaràs els enllaços dels navegadors més famosos on s'explica com pots configurar les cookies:

- Més informació sobre el navegador Firefox

- Més informació sobre el navegador Chrome

- Més informació sobre el navegador Edge

- Més informació sobre el navegador Safari

- Més informació sobre el navegador Opera

Ús del contingut del web

El contingut inclòs en aquest lloc web pot ser utilitzat només per a ús personal, informatiu i / o sense ús comercial i no pot ser modificat o alterat sota cap circumstància i de cap manera. No podràs utilitzar, descarregar, copiar, imprimir, exhibir, interpretar, reproduir, publicar, donar llicència, enviar, transmetre o distribuir cap informació d'aquest lloc web sense el previ consentiment escrit de Flors Mateu o excepte si es proveeix de forma específica.

Privacitat de la informació

Els nostres valors corporatius, estàndards ètics, polítiques i pràctiques estan orientats a protegir i tenir cura de la privacitat dels nostres clients i la informació obtinguda de les visites al nostre lloc web.

Difusió d'informació per motius legals

Flors Mateu difondrà informació quan sigui obligada a fer-ho per requeriment legal o per protegir els seus drets legals.

Enllaços externs

Aquest lloc web pot tenir enllaços a llocs web externs que són gestionats per tercers i que no tenen relació amb Flors Mateu. Flors Mateu no és responsable i no accepta cap responsabilitat sobre el contingut o ús d'aquests llocs web. No és responsable de les accions dels llocs web que apareixen enllaçats en Flors Mateu o els llocs web que inclouen enllaços a Flors Mateu i tampoc és responsable de la seva informació o contingut. Els enllaços a altres llocs web són proveïts per Flors Mateu tan sols com a fonts d'informació sobre temes que poden resultar interessants per als usuaris del lloc web.

Consentiment

En utilitzar el lloc web de Flors Mateu conscients que recopilem i utilitzem la teva informació personal de la forma en què es descriu a la nostra política de privacitat. Si canviem la nostra política de privacitat i procediments anunciarem aquests canvis en el nostre lloc web perquè coneguis quina informació estem recopilant, com la utilitzem i sota quines circumstàncies la podríem revelar. Si no acceptes aquests canvis, la teva única opció és deixar d'utilitzar el lloc web.

Avisos de nous serveis i canvis

Ocasionalment, Flors Mateu podria també utilitzar la informació que recopila per informar-te sobre canvis importants en el nostre lloc web, nous serveis i ofertes especials que podries trobar interessants. Podràs deixar de rebre aquests avisos enviant una sol·licitud de cancel·lació a info@florsmateu.com. Si tens qualsevol pregunta sobre la política de Flors Mateu, envia'ns un correu electrònic a: info@florsmateu.com

Fur competent​

Aquestes Condicions Generals es regeixen per la llei espanyola. Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari.